Ich habe eine Kostenübersicht zu einer Fahrt erhalten, die ich nicht getätigt habe.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. So etwas sollte natürlich nicht passieren.

Bei dieser Kostenübersicht handelt es sich lediglich um einen Beleg, bei dem Ihnen keine Kosten entstehen.

Unserem Fahrer ist hier leider ein Fehler unterlaufen, bei dem er aus Versehen den falschen Fahrgast befördert hat.

Um unsere Qualität stetig zu verbessern, würden wir Sie bitten uns den Namen des Fahrers mitzuteilen.