He perdido algo, ¿cómo puedo recuperarlo?

Si acabas de olvidar algún objeto personal en el taxi ponte en contacto con el taxista lo antes posible.

 

Para ello entra en la App, pulsa en tu cuenta personal (icono situado en la esquina superior derecha de la pantalla). En “Trayectos” aparecerá un listado de las carreras realizadas. Si pinchas en el último verás el nombre del conductor y tendrás su número de teléfono disponible durante las 12 horas siguientes, para que puedas contactar con él. Pasadas esas horas desaparecerá.

 

Si han transcurrido más de 12 horas es posible que el taxista lo haya llevado a la oficina de objetos perdidos de tu ciudad. Describe con detalle el objeto que has perdido e indícanos en qué trayecto sucedió.

 

Solo podremos encontrar al taxista si has reservado o pagado el taxi a través de la App mytaxi.

 

Estas son las oficinas de objetos perdidos de las diferentes ciudades de mytaxi:

 

Madrid
Oficina de Objetos perdidos del Ayuntamiento de Madrid
Paseo del Molino, 7
Teléfono: 91 527 95 90
E-mail: objetosperdidos@madrid.es
Horario: de lunes a viernes de 9h-14h. Cerrado los días 24 y 31 de diciembre


También puedes puedes acceder a esta web del Ayuntamiento de Madrid para rellenar el formulario:

https://bit.ly/2jwIqYq

 

Barcelona
Servicio de Objetos Perdidos del Institut Metropolità del taxi (IMET)
Teléfono: 902 101 564 / 93 707 06 00
Horario de atención telefónica: de lunes a domingo de 8h-20h

Si necesitas más información puedes visitar esta web:
http://taxi.amb.cat/es/usuari/objectes-perduts

 

Sevilla

El conductor del taxi cuando se encuentra el objeto olvidado se encarga de llevarlo a la Policía Local en el apartado de Objetos Perdidos. La dirección es: Calle Manuel Vázquez Sagastizábal, nº 3 y su teléfono: 954420403.

 

De todos modos, la siguiente web te explica todos los procedimientos: http://www.sevilla.org/ayuntamiento/competencias-areas/area-de-hacienda-y-administracion-publica/servicio-estadistica/atribuciones-del-servicio/objetos-perdidos/objetos-perdidos

 

Valencia
Oficina de Objetos Perdidos
Santa Cruz de Tenerife 1, bajo
Teléfono: 96 208 41 79
Email: objetosperdidos@valencia.es
Horario: de lunes a viernes de 8h-20 h. Agosto: de 8h-14h.

El enlace de la oficina de objetos perdidos es el siguiente: http://www.valencia.es/ayuntamiento/infociudad_accesible.nsf/vDocumentosWebListado/F3D4096E33D69C05C12572C200240198?OpenDocument

 

Málaga

En Málaga puedes acceder a la web:

http://serviciosoperativos.malaga.eu/es/nuevo-contenido/donde-estamos/#.W_LT0ZNKiqk

 

Objetos Perdidos
Calle Victoria, 15. Pasaje La Trini 13

Teléfono: 951 926 111 (de lunes a viernes en horario de 09:00h a 14:00h o a través del teléfono de información municipal 010)
Email: omop@malaga.eu